A pénzügyi piac növekedése és a hiteltermékek népszerûsítése a lakosság körében új igényeket vet fel a bankszektor szakembereire. A bankintézményekben a legnagyobb kereslet a hitelszakértők vagy az egyéni hitelezés szakembereinek iránt.
A hitelszakértő pozíciója a legtöbb banki szakma, mivel az alkalmazottak nem csak bankfiókokban és fióktelepekben dolgoznak, hanem a kiskereskedelmi üzletekben, a lakossági banki értékesítési irodákban, a jelzálog- és a speciális hitelközpontokban is. A hitelportfólió sikere és jövedelmezősége a szakemberek képesítésétől és kompetenciájától függ.
A munka fontossága ellenére akár a hallgatók is pályázhatnak megüresedésre. munkatapasztalat nélkül. A bankok ilyen megkülönböztetése a személyzet hiányával és az értékesítési pontok hálózatának rendszeres bővítésével jár. A kezdő alkalmazottak számára ez a pozíció nagyszerű kiindulást jelent a bank karrierjéhez.
A megüresedett helyet a következő jelöltek részesítik előnyben: felső gazdasági oktatás. A jelentkezés jóváhagyását követően kéthetes gyakorlaton kell részt vennie a banknál, hogy megvizsgálja a kölcsönszakértő munkájának sajátosságait. A tapasztalt alkalmazott bemutatja az újoncot a speciális programoknak, a pontozási értékelési rendszereknek, megtanítja a papírmunka és a jelentéstétel alapjait.
Készségek, tudás, személyes tulajdonságok és felelősség
Hasznos lesz az alapvető számítógépes irodai programok ismerete, az internetes ismeretek, az e-mailek és az azonnali kommunikáció egyéb lehetőségeinek kezelése. A szakmai gyakorlat során alaposan meg kell tanulmányoznia a bank- és hiteltermékek jelenlegi ajánlatát. A teszt vagy a vizsga körülményeik és jellemzőik szerint a próbaidőszak teljesítésére kerül.
Létezik az egyedi jellemvonások és személyes tulajdonságok felsorolása, amelyek szükségesek a kölcsönszakértő hatékony és sikeres munkájához. Ide tartoznak:
- Jó memória;
- Képesség a gondolatok helyes kifejezésére;
- Logikai és racionális gondolkodás;
- Józan ész;
- kommunikálhatóságát és a visszajelzés fenntartásának képessége;
- Az emberek félelemének hiánya.
A bank hitelosztályának legalacsonyabb pozíciója segít a potenciális hitelfelvevőkkel való együttműködés készségeinek megszerzésében, a bank belső politikájának, az üzleti szabványok és a használt ügyfélszolgálati technológiák sajátosságainak megértésében.
A kölcsönvezető fő feladatai a kockázatbecslés és a potenciális ügyfelek elemzése. A kölcsönszakértőnek nemcsak termékeket kell eladnia, hanem fizetőképessége és biztonsága alapján köteles felajánlani az ügyfél számára a legjobb lehetőséget. A szakmanak képesnek kell lennie ahhoz, hogy gyorsan döntéseket hozzon, elemzze a helyzetet és kiszámítsa az események kialakulásának lehetőségeit, ha hosszú távú kapcsolatot létesít az ügyfelekkel.
Karrier lehetőségek
Több éven át ezen a pozíción maradhat, azonban a sikeres alkalmazottak gyorsan lépnek fel a karrier létrán. Hat hónappal később kilátások nyílhatnak menedzsernek vagy vezető kölcsöntisztviselőnek, és átvihetik a közönséges szakemberek vagy gyakornokok vezetését. Ez megköveteli a menedzsment munkára való hajlamot és vezetés, tökéletesen tanulmányoznia kell az egyének hitelezésének árnyalatait, képesnek kell lennie a beosztottak munkájának megszervezésére, közös nyelvet kell találnia az ügyfelekkel és a csapat tagjaival, proaktívnak kell lennie.
A lakossági hitelezés intelligens alkalmazottjának következő karrierje a jogi személyek és vállalati ügyfelek kinevezése a hitelezési osztályba.Az egyénekkel folytatott szakértő karrierlehetőségeit például horizontális előléptetés korlátozza fogyasztási kölcsönök a jelzálog-szektorban. A jogi személyeknek nyújtott hitelezés osztályán szakértővé válhat az üzleti projektek finanszírozásának értékelésében és elemzésében.
A hiteltisztviselő növekedésének csúcsa bizonyos ügyfélkategóriák hitelezési részlegének vezetője vagy a hitelezési ágazat vezetője pozíciója a bank külön divíziójában vagy regionális képviseletében. Van egy másik fejlesztési lehetőség - elmenni egy hitelközvetítőként működő céghez, vagy létrehozni a saját társaságát.
Ha a cél eredetileg a hitelközvetítés területén működik, akkor jobb, ha előbb több bankban dolgozik, ismerősöket és kapcsolatokat épít professzionális környezetben a további piacfelügyelet és a partnerségi megállapodások kiépítése érdekében.